As 12 melhores ferramentas para teste de usabilidade que irão melhorar a UX de seu site

A UXPin é uma plataforma digital de design colaborativo, que ajuda os usuários a projetar, criar e testar protótipos para sites. Seu site tem muitos e-books e webinars gratuitos sobre web design, experiência do usuário e desenvolvimento de produtos, e seus modelos são criados com base em centenas de horas de testes com usuários. Atuar como moderador durante as sessões de teste de usabilidade, orientando os participantes nas tarefas e observando suas interações com o produto. A qualidade do teste é muito influenciada pela sua capacidade de executar o teste corretamente e se comunicar de maneira eficaz. O teste de usabilidade é uma técnica utilizada para avaliar a facilidade de uso e eficiência de um produto, como um website, aplicativo ou sistema. O objetivo é identificar problemas e obstáculos que possam dificultar a utilização por parte do usuário e, com base nessas informações, propor melhorias para aprimorar a experiência de quem navega pela tecnologia.

Para evitar isso, siga este plano de teste de usabilidade para obter opiniões genuínas dos usuários para testes de usuários bem-sucedidos rapidamente. Após o lançamento, testes regulares são essenciais para a melhoria contínua e para manter a alta satisfação do cliente. O teste de usabilidade usando wireframes ou protótipos é crucial uma vez desenvolvidos os primeiros https://mundo-nipo.com/tecnologia-e-ciencia/29/02/2024/teste-de-software-como-se-tornar-um-analista-de-qa/ conceitos de design. O teste de usabilidade pessoal acontece fisicamente, como em um laboratório de usabilidade ou instalação de pesquisa. O facilitador ou equipe de pesquisa observa os participantes enquanto eles interagem com o produto. O teste remoto de usabilidade permite maior flexibilidade, eliminando restrições geográficas e um grupo mais variado de indivíduos.

Moderado e não moderado

O teste de usabilidade também pode validar as correções feitas após a identificação desses erros. A UserZoom é uma empresa de testes de percepção de UX on-line que realizou testes de usuários para grandes marcas como Google, Sears e Oracle. Eles criaram um roteiro para escrever tarefas e cenários de testes de usabilidade moderados. Outra questão de escolha referente ao teste de usabilidade, é a localização geográfica dos participantes. Os testes presenciais exigem que o aplicador e o usuário estejam fisicamente no mesmo local.

  • O correto é realizar os testes em diferentes tipos de aparelhos para que o especialista em UX possa fazer uma análise se as telas são compatíveis.
  • O teste de guerrilha também é eficiente em termos de tempo, pois você não precisa recrutar participantes qualificados e esperar pelas respostas deles.
  • Se os participantes gastarem muito tempo em uma etapa específica do processo, pode haver uma parte da interface que esteja confusa e precise ser melhorada.

A UX Metrics é a plataforma ideal para validar a sua arquitetura de informações. Perfeito para os estágios iniciais do design do site, ela permite que você realize testes de cartão e testes em formato árvore, remotamente com os participantes. A Hotjar (olha a gente aí, olá! 👋) recentemente uniu forças com a PingPong, uma ferramenta de testes e entrevistas com usuários. Agora chamada de Engage, a nossa ferramenta permite que você automatize o processo de agendamento, análise e compartilhamento de curso de teste de software e de entrevistas. Aqui você encontrará uma combinação de plataformas de pesquisa de UX “tudo em um” e ferramentas especializadas para os diferentes aspectos dos testes de usabilidade.

Prepare o script do teste

Portanto pretendemos substituir o uso dessas palavras por outras que tragam mais tranquilidade e deixem a pessoa mais à vontade, nos próximos testes de usabilidade. Finalizados os testes, assisti as gravações e descrevi toda a jornada em um documento. Caso haja grupos de usuários distintos, você deve realizar os testes com 5 pessoas de cada grupo. No caso de um produto já existente, pode ser necessário testar uma nova funcionalidade, um novo fluxo.

  • Compare o feedback e as estatísticas sobre as taxas de sucesso para avaliar as alterações e confirmar que elas realmente corrigiram o problema.
  • Uma persona de usuário é qualquer coisa que reflete os usuários reais de seus produtos, incluindo suas características, necessidades e objetivos.
  • Lembre-se que investir em experiência do usuário é uma forma de fortalecer a sua marca na mente do consumidor.
  • A UserZoom é uma empresa de testes de percepção de UX on-line que realizou testes de usuários para grandes marcas como Google, Sears e Oracle.

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